真誠服務，從心出發

近日，浙江暢達運輸股份有限公司瞿君杰一行三人到集團股權代理點來查詢相關資料。

瞿君杰一行說明了來意，該單位一名前員工攜帶了當年掛靠其時所購臺州高速股權的收據憑證和協議書，前來索要股權。于是，他們帶著介紹信，到集團股權代理點欲調取原汽運總公司入股等相關材料。

可是由于年代久遠，該單位已經改制多年，工作人員經過多輪調動，原財務人員也已退休，原始憑證難以查詢。在代理點查詢無果后，該公司相關人員抱著試試看的心情來到集團股權部，看看能否查到相關資料信息。

為妥善解決股東需求，股權部工作人員仔細地翻閱了資料和檔案。經查詢，該企業前身為溫嶺汽車運輸總公司，于1993年入股臺州高速股權，除自留3168股外，其余股權均拆細分至單位員工。工作人員反復查看了原始檔案名冊，但并未查詢到該名股東姓名，最終確認后，只能遺憾地告知其詳情。來客對股權部耐心、真誠的服務表示了衷心感謝，同時表示將盡快通知當事人真實情況。

董巖嶺