2月1日下午4點，正值春運車流高峰期，臺州收費所入口ETC車道卻突然停止了車輛通行，車輛排起了隊。當班收費員任青青第一時間發現了情況，來到ETC車道查看情況。

一輛電動三輪車誤闖入ETC車道，欄桿無法自動識別抬起來。后面的車輛也因此停車等候處理。電動三輪車是禁止上高速的，而且這種情況下滯留在車道十分危險，任青青當即引導該三輪車從備用車道駛出收費所入口，恢復ETC入口正常通行。

在引導三輪車駛離過程中，通過與開車老人的交流，任青青了解到開車的老人并不知道電動三輪車不能上高速，便順著車流來到了這里。由于老人對路況不太熟悉，也不知道接下來怎么開。看著老人焦急的神情，任青青安慰他說：“師傅，別擔心，您去哪，我來幫你指路。”  

       隨后，任青青耐心地告訴他如何安全地到達目的地。她還提醒老人，要注意電動三輪車是無法上高速的，以后一定要提前規劃好路線，避免類似的事情再次發生。

羅時杰