1月22日，受大雪影響，甬臺溫高速（臺州段）部分路面結冰，實施臨時交通管制，大量車輛滯留在沿途。面對這一情況，臨海南收費所迅速啟動應急預案，組織員工向過往司乘提供暖心服務。

“真不知道怎么感謝你們，要不是有你們，我們和娃都不知道咋辦了，謝謝你們！”1月23日凌晨4點多，有兩位女士緊緊拉著臨海南收費所的收費員感謝道。

據了解，這兩位女士是22日出發準備去杭州給10個月大的孩子看病的，因高速交通管制被困在路上。由于路面受阻，幾人已經在車上呆了半夜，又冷又餓，幾個月大的孩子哭鬧不停，于是向高速交警求助，交警便把她們送到了距離最近的臨海南收費所。

凌晨1點20分左右，收費員們接待了她們，立即給她們倒了一大杯溫水，“你們先在這里休息，這是暖手貼，還有小面包，先墊墊肚子。”兩位女士拿起溫水一頓猛喝，她們說在車里又冷又餓，但也不敢喝太多水，又擔心孩子的身體....現在一杯熱水下肚，不但身體暖起來，心也安了，因為知道現在終于有“希望”了，哭鬧的孩子因為身體暖起來了便在媽媽的懷里沉沉睡去。

隨后，收費員們又為她們提供了熱騰騰的泡面，讓她們安心在此休息。直至凌晨4點多，她們被家人接走。“感謝你們，幸好有你們。”收費員們的耳邊一直傳來她們對臨海南收費所員工“暖心服務”的夸贊和肯定。

                                               徐蘇蘇