找出不足 積極整改

根據近階段公司征費部對各收費所文明服務聯合評分的結果，3月15日，臨海南收費所組織各征費班長、全體五星級員工開會，對該所在公司聯合評分中出現的問題，提出了整改意見。

臨海南收費所由于車流量較少，尤其是早班，讓人感覺精神狀態不佳，而且，臨海南收費所由于長期形成的收費習慣，普遍存在收費速度較慢現象。因此，該所要求收費員保證足夠的休息時間，以良好的精神狀態上崗收費。并簡化收費過程，加快車輛通行速度，嚴格做好微笑服務。征費班長要做好監督作用，五星級員工帶頭做好文明服務工作，并帶動其他人員共同提高優質收費服務水平。

王春玲